Betingelser

Priser
Alle priser er i Kr.og incl. 25% dansk moms. Priserne er dagspriser. Når du handler med sextoysonline.dk indgås aftaler på dansk.
Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til kontakt@sextoysonline.dk. Der tages forbehold for prisstigninger, valutaændringer, force majeure, udsolgte varer og trykfejl.
Vi tager følgende korttyper :
Dankort, eDankort, Visa, Visa electron, Mastercard, Meastro og JCB
Der tages ikke gebyr ved betaling på sextoysonline.dk
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra sextoysonline.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

 

Bestilling
Du køber de ønskede varer ved at klikke på Bestil, når du har købt alle de ønskede varer, skal du blot klikke dig ind på indkøbskurven og vælge betalingsform og derefter udfylde bestillingsformularen med de relevante data. Hvis du ønsker at bestille via Dankort / Kreditkort skal du blot følge instrukserne på den pågældende side.

Levering
Normal leveringstid for de udbudte produkter er 1-3 arbejdsdage fra bestillingsdagen, hvis intet andet angives ved varen ( forudsætter bestillingen er lavet inden kl. 14.00 ).
SexToysOnline.dk sørger for transport med Post Danmark i overensstemmelse med de angivne oplysninger. Kunden skal godtgøre SexToysOnline for de dertil knyttede omkostninger. SexToysOnline.dk fraskriver sig ethvert ansvar overfør køber i tilfælde af forsinket levering i forhold til det lovede.
Alle pakker sendes med Track & Trace kode således at din pakke altid kan spores og du kan følge med i leverings status.

Vi levere normalt kun indenfor Danmark. Dog ikke Grønland og Færøerne. Ønskes levering til udland bedes du kontakte os for nærmere information.

Diskretion
Selvfølgelig kommer din bestilling i en diskret pakke i neutral emballage. Det vil på ingen måde være muligt at se hvad der er i pakken.
Som afsender står der:

S2000
Flensborgvej 10
6340 Kruså

Website navn sextoysonline.dk vil ikke optræde på pakken.  

Returnering
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på sextoysonline.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Af hygiejnemæssige årsager er der kun returret på hjælpemidler, hvis hjælpemidlet er tilbagesendt ubrugt i originalemballage. Film, dvd og lignende varer kan returneres hvis forseglingen ikke er brudt, der er 14 dages returret hvis ovenstående er overholdt. Ved køb af sexlegetøj er den originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.
Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.
Varer der returneres UFRANCO eller pr. efterkrav, nægtes desværre modtagelse.
Viser det sig at en vare der er returneret intet fejler, eller at fejlen ikke er dækket af reklamationsretten, vil SexToysOnline opkræve et gebyr til dækning af fragten tilbage.

Vare der returneres SKAL sendes til vores hovedkontor:

E-Trade
Egevang 16
4000 Roskilde
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.
Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Reklamation
Når du handler på sextoysonline.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

E-TRADE
Egevang 16,
4000
Roskilde

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Ved returnering til service bedes varen pakkes forsvarligt ind og sendes pr. fragt med kopi af købsfaktura og en fyldig fejlbeskrivelse.
 
Spørgsmål
Har du spørgsmål vedr. varer, bestillingen eller vil du have lidt personlig rådgivning, er du altid velkommen til at kontakte os. Det letteste er at du skriver til os via vores kontakt form under "kontakt".


Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan handle med os på sextoysonline.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
 

• Navn

• Adresse

• Telefonnummer

• E-mail adresse

 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos E-TRADE og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for E-TRADE har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på sextoysonline.dk er E-TRADE.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til sextoysonline.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos E-TRADE har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til E-TRADE via e-mail kontakt@sextoysonline.dk
 

Cookies
På sextoysonline.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på sextoysonline.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.